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Referente ao curso Feedback: a arte de orientar e ser orientado com sentido, no capítulo Tipos de feedback e atividade Construindo um feedback
Sugeriria procurar entender o que está acontecendo com Paulo, perguntar o quem tem ocorrido, se ele está com algum problema e precisando de ajuda.
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Isso mesmo Miguel! Ter esse olhar investigativo é fundamental para, inclusive, sensibilizar o Paulo que algo precisa de atenção. =)