Continuar fazendo Empatia com o cliente Parar de fazer Muitas informações Começar a fazer Mapear ainda mais o cliente.
Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!
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Ótimo, Viviane!
Quanto mais subsídios concretos tiver para sustentar a sua negociação/venda, melhor! É isso ai! =)