O processo de negociação não se encerra na entrega do produto e/ou serviço. A relação no pós venda é de extrema importância e está diretamente ligada ao estágio de reconstrução, já que a negociação deve concluída com clima amigável, e no futuro um novo processo de negociação possa ser realizado.
Oii, Antonio! Tudo bom?
Realmente, o pós não pode ser negligenciado. Além de aumentar as chances renovações, pode trazer novos negócios.
Você está se saindo muito bem durante o curso, se surgir alguma dúvida, conte conosco para te ajudar.
Bons estudos, Antonio!