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Familiaridade

Sempre que estabeleço uma conexão inicial com alguém eu busco elementos que me aproximam da pessoa: assuntos ou situações afins, isso contribui muito para gerar confiança e construir uma relação mais sólida.

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Ooi Bruno, tudo bem?

Eu já fiz esse curso e lembro que essa é uma forma muito eficiente de se conectar com o cliente :) Muito bem, bons estudos !