A questão sobre as "sete ferramentas do CQ" menciona benchmarking e não se refere às "folhas de verificação". A resposta "verdadeiro" não estaria incorreta?
Solucionado
A questão sobre as "sete ferramentas do CQ" menciona benchmarking e não se refere às "folhas de verificação". A resposta "verdadeiro" não estaria incorreta?
OI Rivadávia.
Agradecemos o feedback. Vou encaminhar para o instrutor dar uma checada.
Sim, você tem razão. Fizemos a correção! Obrigado pelo feedback!