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Faltou "folha de verificação" no lugar de benchmarking

A questão sobre as "sete ferramentas do CQ" menciona benchmarking e não se refere às "folhas de verificação". A resposta "verdadeiro" não estaria incorreta?

2 respostas

OI Rivadávia.

Agradecemos o feedback. Vou encaminhar para o instrutor dar uma checada.

solução!

Sim, você tem razão. Fizemos a correção! Obrigado pelo feedback!