Eu, como técnico, às vezes recebo ordens para executar um determinado serviço e tento obter mais informações e entender o problema. Eu entendo que o problema deveria ser resolvido de outra forma, porém, sou obrigado a executar a ordem dada, respeitando a hierarquia da empresa, mesmo expondo meu ponto de vista sobre a situação. Isso, com certeza, é a maior causa de desmotivação da nossa equipe de técnicos. Acredito que a abertura para tomada de decisões, uma forma de liderança seguindo o modelo da autonomia e permitindo a emergência de novos líderes, tornaria o ambiente de trabalho mais produtivo e os técnicos mais motivados.
