facilitadores e habiliadores | COBIT 5 Foundations parte 3: habilitadores do COBIT 5

As práticas necessárias para a criação e manutenção do mecanismo de gerenciamento da informação são:

definir as estruturas organizacionais;
estabelecer papéis e responsabilidades; * manter os facilitadores: não é só manter os facilitadores, mas também os demais habilitadores; comunicar objetivos;
otimizar a utilização da TI: isso deve ser feito de forma geral por meio do alinhamento, do planejamento, da organização etc;
definir as propriedades das informações;
gerenciar a melhoria contínua: a partir da melhoria contínua é possível conceber novos projetos;
manter conformidade com as políticas da organização.

Não entendi o trecho negrito/italico...afinal, facilitasores e habilitadores não são sinõnimos?

Olá Rogério, tudo bem?

As estruturas da Governança Empresarial de TI incluem unidades organizacionais, e papeis e responsabilidades para tomada de decisões relacionadas a TI e para possibilitar contatos entre funções de negócio e TI responsáveis por tomada de decisão.

Os “Habilitadores” e "Facilitadores" são definidos como fatores que individualmente e coletivamente influenciam a forma de como algo irá funcionar – neste caso, a governança e o gerenciamento sobre a TI. O COBIT 5 descreve sete categorias de habilitadores, dos quais os processos, as estruturas organizacionais e a conduta, ética e comportamento estão intimamente relacionados ao conceito de sistemas organizacionais.

Os facilitadores no COBIT 5 são definidos como: fatores que, individual e coletivamente, influenciam se algo funcionará. Eles podem ser:

Princípios, políticas e estruturas; Estruturas organizacionais; Cultura, ética e comportamento; Informação; Serviços, infraestrutura e aplicativos; Pessoas, habilidades e competências;

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