No contexto da atividade, que é de um empréstimo em uma situação financeira, o VSM pode ser utilizado para aprimorar o processo de trabalho, já que ele identifica ineficiências nos processos e projetos da empresa. Para aplicar o VSM, pode seguir alguns passos abaixo, como por exemplo:
- Mapear o Estado Atual - Desenhando o fluxo atual do processo de aprovação de empréstimos, identificando as etapas do início da solicitação do empréstimo até o momento da aprovação final, incluindo tempos de espera, processos dos documentos e qualquer interação, seja com sistema ou com pessoas.
- Identificar Desperdícios - É justamente analisar no mapa atividades que não agregam valor ao processo, como por exemplo, os tempos de espera (qual o motivo da espera? Essa espera é importante?).
- Definir o Estado Futuro - Depois da análises realizadas e melhorias identificadas, é desenhado um mapa do estado futuro ideal, onde os gargalos ou atrasos foram corrigidos.
- Implementar as Melhorias - Aqui será desenvolvido uma ação para estabelecer as mudanças necessárias. Podendo incluir treinamento da equipe ou substituição de sistema ou tecnologias que ajudarão no desempenho de todos.
- Monitoramento e Ajustes - É sempre importante continuar com o monitoramento após a implementação das mudanças, pois assim, podemos verificar se essas mudanças estão sendo de acordo com o que foi almejado. E caso seja necessário, pode realizar alguns ajustes de correção.
