1)Coletaria todas as informações através de anotações, utilizaria um quadro para facilitar a visualização e em conjunto com a equipe descreveria os principais problemas para então posteriormente categorizá-los.
2)Através da Técnica dos 5 Porquês em conjunto com a equipe, poderíamos extrair a principal causa do problema.
3) Utilizaria novamente um quadro, agora com os o cerne dos problemas, para facilitar a visuzação.
4) Através de discussões construtivas definiria de forma consensual o principal escopo para então providenciar soluções efetivas.
