Para realizar o desafio, o segueria na seguinte linha:
- Observar as possíveis dificuldades
- Vivenciar assim como o cliente
- Compilar dificuldades e facilidades no item 1 e 2
- Criar formulário citando itens informações + possíveis novos problemas. Problemas que podem surgir através do item 1 e 2
- Coletaria todos os feedbacks e criaria um possível indicador
- Reorganizaria através dos 5 porquês
- Decidiria quais problemas iria atacar de forma cronológica
- Apresentar e reportar tudo o processo feito através do diagrama
