Faça como eu fiz: Primeira versão do VSM

Retângulos Superiores (Amarelo/Sem preenchimento)
Estes costumam representar os órgãos de Planejamento e Controle :
Retângulo 1 (Esquerda): Controle de Produção / PCP (ou Gestão de Operações).
Retângulo 2 (Direita): Previsão de Demanda (ou Forecast de Vendas).
Retângulos Alinhados Abaixo (Conectados pelas setas pontilhadas)
Abaixo de "Canais de Solicitação": App / Internet Banking (Onde o cliente inicia o processo).
Abaixo de "Solicitação Encaminhada": Sistema de Rating (Onde os dados são validados).
Abaixo de "Crédito Solicitado": Análise de Risco (Fase de aprovação interna).
Abaixo de "Crédito Enviado" (1ª ocorrência): Liberação de Margem (Confirmação de fundos).
Abaixo de "Crédito Enviado" (2ª ocorrência): TED / DOC / PIX (O meio de liquidação financeira).

Oi, Larissa! Como vai?

Agradeço por compartilhar suas reflexões e aprendizados com a comunidade Alura. Gostei da sua análise do VSM, importante como você organizou os retângulos superiores ligados ao planejamento e conectou bem as etapas operacionais, do canal de solicitação até a liquidação financeira. Sua forma de descrever o fluxo deixa claro como as informações e o valor caminham pelo processo, o que mostra um bom entendimento da atividade.

Continue explorando esse olhar analítico, ele faz diferença na leitura do mapa de fluxo de valor. Dica: ao revisar seu VSM, observe onde podem existir esperas, retrabalhos ou gargalos, e anote isso no mapa para facilitar a identificação de oportunidades de melhoria.

Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!

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