(1) Problema - Existem poucos variedades de comércios do ramo alimentício em determinada localidade do bairro X e um micro empreendor quer colocar um estabelecimento para suprir essa falta e aproveitar a oportunidade de um negócio prospero.
(2) Descobrir - Nessa fase irá se fazer um levantamento de quantos comércios do ramo alimentício existem próximos daquela área e quais são os seus produtos. No levantamento descobriu que já existem algumas pizzarias, confeitarias e restaurantes.
(3) Definir - Aqui irá descartar as opções que já tem muita concorrência e que são pouco encontradas no bairro e no entorno. As opções que o micro empreendendor escolheu para começar um negócio foram: açaiteria, sorveteria e pastelaria. Também será feito um levantamento de que tipo de comércio as pessoas daquela localidade preferem (sendo as 3 opções mencionadas).
(4) Definição - Nessa fase será analisado o resultado do levantamento, as opções mais votadas respectivamento foram: açaiteria, pastelaria e sorveteria. Também será necessário analisar quais dos negócio está dentro do orçamento, quantos colaborados a loja precisará e se existem fornecedores para o negócio. O estabelecimento será uma açaiteria.
(5) Desenvolver - Aqui será feito o levantamento de tudo que é necessário pra o funcionamento da loja. Estamos na fase de buscar o local para alugar/comprar, entrar em contato com os fornecedores para fazer o orçamento, analisar quais itens serão necessárias para o funcionamento da loja e iniciar a busca de funcionários.
(6) Entregar - No momento da entrega é o momento de funcionamento de tudo o que foi planejado. Aqui já foi definido as fornecedores, já feita a seleção de 5 funcionários e compra todo o material para o funcionamento da Açaiteria.
(7) Solução - A solução pode ser vista como o que foi observado durante o primeiro mês da loja e entendido que pode ser melhorado, por exemplo a troca de fornecedor que atrasa na entrega, ou melhorias na iluminação do estabelecimento, ou a necessidade de mais mesas e cadeiras por que a demanda foi maior do que pensado.
Adimito que fiquei com dúvidas no pontos de Definir e Definição, são as mesmas coisas ou não?
