Mapeei tópicos relevantes e formatos adequados para cada uma das etapas do funil (jornada do usuário), aplicando os conceitos da aula diretamente para o meu estúdio de nail care, a nails by Iamddt:
Aprendizado e Descoberta (Topo do Funil - ToFu)
Nesta etapa, o usuário ainda não sabe que tem um problema ou necessidade clara. O objetivo é atrair a atenção por meio de conteúdos amplos, visuais e de forte identificação cultural.
Tópico Relevante: Tendências de estética e nail art para o dia a dia corrido.
Palavras-chave exploradas: unhas decoradas, nail art minimalista, inspiração de unhas Y2K.
Formato de Conteúdo: Reels no Instagram e vídeos curtos no TikTok mostrando transformações rápidas de antes e depois com iluminação de estúdio marcante e áudios que estão viralizando.
Reconhecimento do Problema (Meio do Funil - MoFu)
Aqui, a potencial cliente percebe que tem uma dor específica, como a falta de durabilidade das unhas ou o fato de roer/quebrar as unhas naturais constantemente com a rotina de estudos e treinos.
Tópico Relevante: Como fazer o alongamento de unhas durar mais sem danificar a unha natural.
Palavras-chave exploradas: cuidados com alongamento de unhas, quanto tempo dura a manutenção da unha, como proteger a cutícula.
Formato de Conteúdo: Post em formato de Carrossel explicativo no Instagram detalhando o cronograma ideal de hidratação e os mitos e verdades sobre a saúde das unhas por trás do procedimento.
Consideração da Solução (Meio para Fundo do Funil - MoFu/BoFu)
A usuária já sabe o que precisa fazer para resolver o problema (procurar uma profissional qualificada), mas está avaliando as opções do mercado local para decidir onde agendar.
Tópico Relevante: Por que a técnica e a biossegurança do estúdio nails by Iamddt garantem um resultado seguro e impecável?
Palavras-chave exploradas: melhor manicure em Porto Alegre, estúdio de unhas profissional, nail art de qualidade.
Formato de Conteúdo: Stories em destaque com depoimentos reais de clientes satisfeitas (prova social) e vídeos mostrando os bastidores reais de higienização, esterilização de materiais e aplicação detalhada dos produtos no estúdio.
Decisão de Compra (Fundo do Funil - BoFu)
A cliente está pronta para agir. Ela só precisa do empurrão final e de um caminho extremamente fácil para fechar o serviço.
Tópico Relevante: Agende seu horário para o fim de semana – Garanta unhas impecáveis e duradouras.
Palavras-chave exploradas: agendar manicure online, horários nails by Iamddt, preço alongamento de unhas.
Formato de Conteúdo: Post direto no feed e sequência de Stories com chamada para ação clara (CTA), mostrando os últimos horários disponíveis da semana e direcionando com um clique para o link de agendamento no WhatsApp.
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!