O Museu da Pessoa é um exemplo de inovação social porque seu valor está na valorização das histórias de vida como patrimônio cultural e na promoção da memória coletiva e da inclusão. Sua estratégia baseia-se na participação colaborativa da sociedade, envolvendo voluntários e comunidades na coleta e compartilhamento de relatos. Seu locus de atuação é a própria sociedade, promovendo impactos como o combate à intolerância e o fortalecimento da cidadania por meio da valorização das experiências humanas. O processo utiliza a Tecnologia Social da Memória para registrar, organizar e disseminar histórias de forma acessível e colaborativa. Por fim, a difusão do conhecimento ocorre por meio de um acervo digital gratuito, da divulgação de documentos, de parcerias e de ações educativas, ampliando o acesso à informação e incentivando a preservação da memória coletiva.
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