A separação dos quadros em Urgentes, Defeitos e Melhorias, cada um com sua própria métrica e com o seu próprio acompanhamento, dá mais agilidade na entrega, principalmente para aquelas realmente são urgentes.
É preciso saber diferenciar bem as melhorias das correções, algumas vezes a demanda entra como uma correção, mas no fundo é uma melhoria, ou mudança de funcionalidade.
Aqui no trabalho estamos presenciando esta mudança. A princiapl dificuladade é a distinção de atividades de correção e mudança de funcionalidade. A regra que estamos utilizando é: Se tem mudança de requisito é mudança de funcionalidade. Mesmo que tenha entrado a demanda como correção.