Importante

Você está vendo a versão anterior da nova experiência da Alura que estamos preparando para você. Em breve, ela ganha uma identidade visual novinha totalmente pensada em potencializar seus estudos!

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resposta

Faça como eu fiz: mapeando os 4Ps - PRODUTO & PREÇO

PRODUTO
O que a Wellhub realmente vende? Pense além do óbvio.

  • A Wellhub te vende uma vida saudável, não apenas acessos a academias ou atividades físicas em geral, mas uma solução recheada focada apenas no seu bem-estar.

Diferencial: Qual é a proposta única de valor da Wellhub? É apenas um "passe de academia"? O que a torna diferente de uma assinatura convencional em um único local?

  • Não é apenas uma "passe de academia", pois a plataforma fornece diversas opções de uma vida saudável em uma única plataforma, o que vai além de apenas treinos de academia.

Características: Quais são os principais atributos do serviço? (Pense no app, na variedade de parceiros, nas aulas virtuais, nos aplicativos de bem-estar incluídos como Calm, etc.)

  • Vejo que as principais características são: aplicativo próprio, uma rede ampla de academias parceiras, aulas presencias e online, além de serviços de saúde mental, aplicativos parceiros focado só no bem-estar e, sem contar com a flexibilidade para os usuários escolherem onde e como cuidar de sua saúde.

Valor: Como o produto resolve um problema real para o funcionário e para a empresa que o contrata?

  • Para os funcionários, oferece mais qualidade de vida, maior flexiblidade e uma melhor economia comparado com assinaturas individuais. Para as empresas, o foco é em funcionários mais saudáveis, melhorar o aumento na produtividade e a satisfação interna.

PREÇO
Como a Wellhub estrutura sua estratégia de monetização?

  • A monetização acontece por meio das assinaturas dos planos que são contratos pelas empresas e colaboradores. Além de gerar receita ao conectar os funcionários com uma vasta rede de parceiros, como academias, os aplicativos de bem-estar e os serviços de saúde.

Modelo de Negócio: Qual é o modelo de precificação? (É uma assinatura direta ao consumidor? B2B? B2B2C?). Como isso afeta a percepção de valor?

  • Utilizando o modelo B2B2C, pois a empresa vende o benefício para outras empresas, com isso os colaboradores tem acesso aos planos que são oferecidos.

Percepção de Valor: O preço pago pelo usuário final (funcionário) parece justo, barato ou caro em relação ao benefício de ter acesso a uma rede tão vasta?

  • O valor percebido é mais elevado, pois o usuário tem acesso de diversas opções de academias e serviços de bem-estar, em um único plano. Se compararmos com planos individuais de academias ou outros aplicativos com esse intuito, o custo-benefício é bem mais atrativo.

Estratégia: A estratégia de preço visa acessibilidade, exclusividade ou custo-benefício?

  • O foco da estratégia é no custo-benefício e na acessibilidade, a questão não é ser um serviço exclusivo, mas poder ampliar o aceso para quem busca uma vida mais saudável e o bem-estar para um maior número de pessoas.
1 resposta

Oi, Erick, como vai?

A compreensão da estratégia de Produto e Preço em modelos corporativos exige enxergar o valor intangível entregue ao consumidor. A Wellhub não vende o espaço físico da atividade em si, mas a conveniência, a flexibilidade e a melhoria na qualidade de vida dos colaboradores. Um exemplo disso no pilar de Preço ocorre com o modelo B2B2C, onde o subsídio da empresa contratante permite que o funcionário acesse uma mensalidade muito abaixo do mercado convencional, gerando uma percepção de custo-benefício imbatível e viabilizando o acesso a serviços que, isoladamente, seriam caros, como plataformas de terapia ou academias premium.

A partir dessa perspectiva de alto valor percebido, de que maneira você acha que a variação de preço entre os planos oferecidos pela Wellhub pode influenciar a escolha do funcionário em relação ao tipo de produto que ele consome?

Parabéns pelo excelente exercício e pela clareza na análise desses pilares essenciais do marketing, continue com esse ótimo desempenho nos estudos e lembre-se de que o fórum está sempre à disposição para te apoiar.

Alura Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!