Na minha leitura, uma forma de entender os modos de inovação é observar se o produto evoluiu para fazer melhor aquilo que já fazia ou se precisou mudar seus componentes para entregar uma nova experiência.
Um exemplo de inovação por melhoria é o automóvel. Ao longo do tempo, os carros passaram a ter motores mais eficientes, mais segurança, direção assistida, sensores, conectividade e menor consumo. O propósito principal continuou o mesmo: transportar pessoas. Porém, o produto foi sendo aprimorado continuamente.
Já um exemplo de inovação por transformação é o smartphone. Ele parte da lógica do telefone, mas muda completamente a experiência ao integrar câmera, internet, aplicativos, GPS, pagamentos, mensagens, vídeos e produtividade em um único dispositivo. Nesse caso, não foi apenas uma melhoria do telefone tradicional, mas a criação de um novo produto dentro de um sistema já existente de comunicação e mobilidade digital.
Para mim, o ponto principal é que inovação não significa apenas criar algo inédito. Também pode ser melhorar o que já existe, desde que resolva melhor um problema real.