Não diria fundamental, pois vejo que uma start-up pode ser pequena e com poucos colaboradores, talvez com apenas alguns sócios no início. Porém, isto não desvia a necessidade de ao menos um deles estar atento as tendências e novidades, sendo o responsável de levar para o grupo as novidades do mercado atualmente. Agora, me parece extremante necessário, que em empresas de médio e grande porte, assim como vemos que estão, terem em seus ambiente, comitês, equipes ou grupos responsáveis por pela inovação da empresa - dividindo processos e os responsáveis, visto que nem todos vão ter tempo para ficarem pesquisando, testando ou experimento novos processos ou ideias. Finalmente, o suporte da liderança, nos mais diversos níveis, é sim fundamental para obtermos bons resultados em inovação dentro de uma empresa.
