Acredito que podemos considerar o Sistema PIX como umas das grandes inovações tecnológicas que tivemos nos últimos tempos. E ela passou por impactos informais pois passou pela aceitação de todos os cidadãos algumas vezes com otima aceitação e outras nem tanto, pois acabou com um sistema que funcionada a tempos como o TED nas instituições financeiras. Exemplo: Diferenças de gerações sociais onde para as mais novas esta inovação veio a agregar e agilizar os processos bancários o que é ótimo pois vivemos em tempos em que tudo precisa ser rápido; mas pras gerações anteriores este processo não é bem compreendido (ex: meu pai) ele não se adaptou ao novo sistema e fim do antigo, visto que hoje depende do auxilio dos filhos quanto precisa fazer uma transferência.
E acredito que passou, também, por impactos formais pois precisou passar por avaliação legal da legislação para ser aprovada e implementada até seu lançamento e uso em 100% das pessoas e instituições financeiras.