Na minha experiência, essas habilidades ajudam muito no dia a dia, porque facilitam a convivência e melhoram o desempenho no trabalho. Se coloccar no lugar do outro, atuar com compaixão e ter sua autententicidade garantida por um ambinet ede segurança psicológica devem ser a base do trabalho moderno.
Olá, Bruno. Como vai?
Sua contribuição toca no coração do que chamamos de "agilidade real". Quando o manifesto ágil foi escrito, o foco inicial era em softwares, mas a grande virada de chave da agilidade fora da TI foi perceber que o sucesso de qualquer projeto depende, fundamentalmente, das interações entre as pessoas.
As três habilidades que você listou — Comunicação Não Violenta (CNV), Empatia e Autenticidade — não são apenas comportamentais (soft skills), elas são ferramentas estratégicas de alta performance.
Vamos analisar como elas sustentam a base do trabalho moderno:
Como sugestão de boa prática para o seu dia a dia profissional, uma excelente forma de exercitar e disseminar essas habilidades com a sua equipe é através das Retrospectivas Ágeis.
Você pode abrir a reunião de retrospectiva reforçando a diretriz primordial da agilidade (Norma Prime de Kerth): "Independentemente do que descobriremos hoje, nós entendemos e verdadeiramente acreditamos que todos fizeram o melhor trabalho que podiam, dado o que sabiam na época, suas habilidades, os recursos disponíveis e a situação em questão". Isso desarma defesas e constrói o ambiente seguro e autêntico que você mencionou.
Parabéns por trazer essa visão tão humanizada, realista e essencial sobre a evolução profissional e a gestão ágil!
Espero que possa ter lhe ajudado!