***Semana que vem Clóvis terá uma reunião de negócios e pensa em utilizar a abordagem ganha-ganha (coruja).
Como ele pode organizar a sala para que ela passe a mensagem conforme os seus objetivos?
Clóvis pode utilizar na sala uma mesa redonda, ou sentar-se lado a lado com o cliente, colocar chá, comidas e doces para ambientar a negociação e decorar a sala com flores.
Oi, Nayara, como vai?
Sua resposta capta bem a essência da abordagem integrativa aplicada ao ambiente físico. A mesa redonda e o posicionamento lado a lado são escolhas que comunicam colaboração antes mesmo de qualquer palavra ser dita, o que está totalmente alinhado com a postura de coruja que o Clóvis quer adotar.
Vale acrescentar que o ambiente também pode incluir iluminação mais suave e temperatura agradável, elementos que contribuem para reduzir tensão e deixar as pessoas mais abertas ao diálogo. Cada detalhe sensorial pode influenciar o estado emocional dos envolvidos e, consequentemente, a qualidade da negociação.
Parabéns pela resposta e obrigado por compartilhar.
O fórum está à disposição sempre que precisar.
Conte com o apoio da comunidade Alura na sua jornada. Abraços e bons estudos!