Ao aplicar a técnica dos 5 porquês nessas tarefas, é possível revelar o verdadeiro resultado desejado por trás das ações. No caso de organizar os documentos contábeis, o objetivo final pode ser garantir conformidade fiscal e reduzir o tempo gasto em auditorias ou fechamentos mensais. Já ao entregar a funcionalidade de relatórios automáticos, o resultado real pode ser aumentar a eficiência dos usuários e melhorar a tomada de decisão com informações mais rápidas e precisas. Assim, as tarefas deixam de ser apenas atividades operacionais e passam a estar ligadas a resultados de impacto para o negócio.