As atividades listadas podem ser transformadas em resultados mensuráveis ao conectar cada uma delas a um impacto desejado. Por exemplo, ligar para 10 clientes inadimplentes pode ter como resultado reduzir a taxa de inadimplência em X%. Escrever 2 textos para o blog da empresa pode contribuir para aumentar o tráfego orgânico em X% ou gerar X novos leads qualificados. Já fazer 5 relatórios gerenciais pode resultar em melhorar a tomada de decisão e reduzir o tempo de resposta às demandas estratégicas em X%. Assim, as tarefas deixam de ser apenas ações executadas e passam a ter um propósito claro e mensurável.