Acredito que tal como em CX, o UX procura trazer ao usuário a melhor experiência, para que simplifique seu acesso, tendo uma plataforma clara, fácil de "se encontrar" e com uma linguagem que possa ser compreendida independente de quem o está acessando.
Oi, Paty, tudo bem?
Obrigada por compartilhar sua visão com a gente!
UX Design tem muito a ver com CX, normalmente os profissionais dessas áreas trabalham colaborativamente para melhorar as experiências dos usuários e clientes de um produto
E quando falamos em Experiência do Usuário em si, costumamos pensar em como o usuário se sente ao ter contato com um produto ou serviço, ou mesmo como ele reage com esse contato. E se o produto cumpriu seus objetivos e deixou o usuário satisfeito, dizemos que a experiência do usuário com esse produto foi positiva!
Continue praticando e mergulhando em UX, bons estudos