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Experiência do site e app é um produto?

Atuo em na tribo de experiência do site e app da empresa, atendendo demandas que melhoram a experiência do usuário de forma genérica, ou seja, que não atende uma especificidade de um produto, mas que impacta na experiência de todos os outros produtos. Neste caso eu posso dizer que nossa tribo trabalha com produto ou não?

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Olá, Sandra, tudo bem?

Não consegui entender bem o contexto, precisaria de uma análise mais específica para afirmar.

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