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Experiência

É algo que vivenciamos ou testamos (experimentamos) realizar, e obtivemos algum conhecimento prático de como aquela situação ou problema é resolvido. Isso envolve as descobertas que tivemos, ao experimentar realizar algo, de que o modo foi fácil ou difícil, e ainda como é a melhor maneira de resolver a situação ou problema.

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Oi, Fanny, tudo bem?

Obrigada por compartilhar sua visão com a gente!

A Experiência realmente tem tudo a ver com nossas vivências e com as coisas que experimentamos. E o que fica normalmente são memórias e conhecimentos práticos dessa experiência.

E quando falamos em Experiência do Usuário, costumamos pensar em como o usuário se sente ao ter contato com um produto ou serviço, ou mesmo como ele reage com esse contato. E se o produto cumpriu seus objetivos e deixou o usuário satisfeito, dizemos que a experiência do usuário com esse produto foi positiva!

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