É a sensação transmitida sobre alguma atividade. Qualquer coisa que nos faça sentir alguma coisa e que envolva ações pode ser considerada uma experiência.
É a sensação transmitida sobre alguma atividade. Qualquer coisa que nos faça sentir alguma coisa e que envolva ações pode ser considerada uma experiência.
Olá Laura, tudo bem?
Ótima reflexão! De fato, essa palavrinha vem trazer discussões e um compartilhamento de ideias bem interessantes!
No mundo da UX Design, a "experiência" está mais ligada aquilo que as pessoas sentiram em determinada situação em que viveram. Então, se uma pessoa utilizou um produto ou serviço e se sentiu bem, logo ela dirá que a experiência foi boa. Agora, se o usuário utilizou o serviço e não teve suas expectativas atendidas ou se sentiu mal utilizando um produto, essa pessoa terá tendência a dizer que a experiência deixou a desejar.
É isso! Bons estudos e até mais!!