Existe um limite para o uso do Kaizen? Exemplo, mesmo atingindo uma meta para melhoria de processo, posso aplicar o Kaizen para aprimorar mais ainda o processo?
Existe um limite para o uso do Kaizen? Exemplo, mesmo atingindo uma meta para melhoria de processo, posso aplicar o Kaizen para aprimorar mais ainda o processo?
Olá, Gustavo!
Tudo bem?
Não existe um limite. Pelo contrário, mesmo que você tenha atingido uma meta específica, o Kaizen incentiva a continuar buscando maneiras de aprimorar ainda mais o processo. Isso pode envolver revisitar o processo para identificar novas oportunidades de melhoria, mesmo que sejam pequenas. Por exemplo, se você conseguiu reduzir o "Tempo Médio de Resposta a Solicitações" de 24 horas para 12 horas, você pode estabelecer uma nova meta, como reduzir ainda mais para 8 horas, ou focar em melhorar outros aspectos do atendimento, como a qualidade das respostas ou a satisfação do cliente.
Portanto, não há um fim para o uso do Kaizen; é uma prática contínua que sempre busca a excelência.
Espero ter ajudado. Qualquer dúvida manda aqui. Bons estudos!