Não entendo como sendo a resposta correta a "liberdade para o usuário". Uma confirmação de envio com a oservação de ausência de anexo seria bem vinda e poderia ser consistência ou confirmação, não liberdade. Onde estou enxergando errado?
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Exercício Ops! Cancela, cancela!
Opa Silvia, como vai?
Então, se a gente sempre pedisse uma confirmação de envio sinalizando a ausência de anexo, isso caberia até mesmo para e-mails que não precisam de anexo. As vezes só queremos marcar uma reunião, responder alguém, enviar uma informação, sem a necessidade de mandar algo anexado para essa pessoa.
No Gmail, quando recém excluímos um e-mail da caixa de entrada, ele retorna com uma notificacão informando da exclusão, e uma ação para desfazer isso, pro caso de ter sido um engano. Isso é uma saída de emergência que não só a Google, mas diversas empresas oferecem em suas plataformas, e é no que se traduz a terceira heurística, de "Liberdade e controle do usuário". Então pro cenário que o professor criou no curso, de existir uma forma de "desfazer" o envio de um e-mail, essa heurística se encaixa perfeitamente.