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Exercício curso Design de serviços: hipóteses e perguntas.

Pilar financeiro Hipótese: Empresários que iniciam um empreendimento sem ter o recurso financeiro para garantir um fluxo de caixa até atingir o ponto de equilíbrio previsto em seu plano de negócios tendem a procurar empréstimos. Pergunta: Você já iniciou um empreendimento sem ter recursos próprios? Se sim, você realizou empréstimos para se manter até atingir o ponto de equilíbrio do seu negócio? O empréstimo foi realizado em instituições especializadas ou foi com amigos e parentes?

Pilar temporal Hipótese: No ano de 2020, durante a crise decorrente da pandemia, empresários afetados pelos inúmeros lockdowns precisaram recorrer a empréstimos para manter seu negócio. Como a pandemia se extendeu a 2021, os empresários tiveram dificuldades em quitar os empréstimos realizados. Pergunta: A pandemia de 2020 afetou seu negógio? Se sim, você precisou recorrer a empréstimos para manter seu negócio? Você está tendo dificuldades em quitar as parcelas, uma vez que a pandemia se extendeu pelo ano de 2021?

Pilar de resolução atual do problema Hipótese: Empresários com dificuldades em quitar seus empréstimos tendem a utilizar bens como garantia e realizar novos empréstimos com o intuito de diminuir os juros e multas gerados pelo atraso no pagamento de empréstimos anteriores Pergunta: Você já realizou um novo empréstimo para quitar empréstimos anteriores? Se sim, você precisou colocar algum bem como garantia?

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Oi, Simone, tudo bem?

Suas hipóteses estão bem coerentes, e acredito que com as suas perguntas você consiga validar elas caso faça uma entrevista real

Continue praticando e mergulhando em Design de Serviços, bons estudos =)