Preencher os documentos SIPOC, QFD, Gráfico de Pareto, Diagrama de Ishikawa, 5 Porquês e Matriz GUT. Pois assim, estarão sendo levantado os problemas, indicado quais as entradas e saídas do projeto, mapeado todo o processo, identificar os problemas e priorizar quais serão solucionados primeiro.