Levantar se o processo está alinhado com a estratégia da instituição
Seguir a politica estratégica
Coletar dados do processo
Gerar indicadores para nortear o processo
Desenhar todas as entradas e saídas
Identificar as ameaças, oportunidades
Gerar um plano para coleta dos dados
Encontrar o ponto focal dos problemas
Definir as soluções dos problemas