Solucionado
Conheça o produto e o mercado Escute o cliente, conhecendo suas necessidades Apresente a solução Verifique se todos os stakeholders entenderam o valor agregado do produto Combine os próximos passos e monte uma agenda junto ao cliente Acompanhe cada passo, realizando contatos periódicos com o cliente Saiba quando parar, se todas as etapas estiverem esgotadas
Alessandra, é isso ai. O cliente decidirá no final, mesmo que você tenha a melhor proposta nada garante que ela será a escolhida. Por diversos fatores. Mas como vendas você tem que cumprir seu papel e fazer o melhor que puder.