Cenário Macro: A rede de lojas Bem Bonita e Bem Barata começou como uma pequena loja que vendia de porta em porta e depois se tornou uma loja física. Hoje tem três lojas físicas e utiliza as redes sociais. Apresenta atualmente dois problemas: difícil gerenciamento dos pedidos e demora nos atendimentos. Com a intenção de resolver estes problemas, surgiu a ideia de implementar o comércio eletrônico.
Escopo Inicial do Sistema: A ideia principal é um site com uma interface simples e fácil de usar, más permite tanto a gestão de vendas como de inventário, o que permite diferentes formas de pagamento, calcular o frete e levar o registo de clientes.
Contribuição para os Objetivos da Organização: O sistema pode contribuir para o gerenciamento dos pedidos controle de inventário e comunicação. Isto pode acrescentar as vendas e a satisfação do cliente.
Restrições: Quantidade de orçamento e tempo de execução.