Estruturando Processos de Delegação com a RACI

Proposta de Aplicação da Matriz RACI (Beta/Piloto)
Abordagem escolhida: Sessão de brainstorming colaborativa

• Objetivo: Refletir coletivamente sobre as tarefas necessárias para o desenvolvimento de um projeto de pequena escala.
• Passos:
• Brainstorming inicial: Cada membro lista tarefas e funções que considera essenciais.
• Agrupamento: Consolidar as ideias em uma lista única de atividades.
• Consenso: Discutir e alinhar quais tarefas entram no escopo do projeto piloto.
• Delegação com RACI: Definir papéis para cada tarefa:
• R (Responsible): Quem executa.
• A (Accountable): Quem responde pelo resultado final.
• C (Consulted): Quem deve ser consultado.
• I (Informed): Quem precisa ser informado.

Exemplo prático (Projeto piloto: lançamento de uma landing page interna)

• Definir conteúdo da página
• Responsible: Equipe de Marketing
• Accountable: Gerente de Produto
• Consulted: Equipe de Vendas
• Informed: Diretoria
• Criar layout e design
• Responsible: Designer UX/UI
• Accountable: Gerente de Produto
• Consulted: Marketing
• Informed: Equipe de TI
• Implementar página no sistema
• Responsible: Equipe de TI
• Accountable: Líder de TI
• Consulted: Designer UX/UI
• Informed: Marketing
• Testar funcionalidade
• Responsible: QA/Testes
• Accountable: Líder de TI
• Consulted: Usuários piloto
• Informed: Diretoria
• Comunicar lançamento
• Responsible: Marketing
• Accountable: Gerente de Produto
• Consulted: RH
• Informed: Toda a empresa

Benefícios esperados

• Clareza de papéis e responsabilidades.
• Redução de conflitos e sobreposição de tarefas.
• Fluxo de comunicação mais transparente.
• Engajamento do time por meio da participação no brainstorming.

Assim creio que experimentamos a prática em pequena escala, refinamos o processo e depois podemos expandir para projetos maiores.