Referente ao curso Negociação parte 1: práticas essenciais, no capítulo O pano de fundo da negociação e atividade Consolidando o conhecimento
ZOPA E MACNA são elementos para que possamos desenvolver nossa estratégia de negociação e realizarmos uma boa abordagem e processo de construção da venda e do relacionamento.
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Boa Marcos!
