iFood (Modelo B2C - Consumo Direto)
Canais Principais:
Mídia de Massa: TV aberta (horário nobre, futebol, reality shows) e rádio, para alcance em larga escala.
Mídia Digital: YouTube, Instagram, Facebook e TikTok, com anúncios em vídeo, posts patrocinados e influenciadores.
App Próprio: Notificações push com cupons, lembretes e promoções-relâmpago.
Tipo de Comunicação:
Focada em necessidades imediatas e emocionais, como fome, praticidade e economia. Mensagens diretas e apelativas, como “Sua fome pede iFood” ou “Cupom de R$10 para pedir seu jantar”. Explora momentos de lazer e conexão social.
Tom de Voz:
Informal, divertido e atual. Usa gírias, memes e referências culturais para criar proximidade. Também adota urgência para estimular a conversão (“Peça agora, cupom por tempo limitado”).
Wellhub (Modelo B2B - Venda para Empresas)
Canais Principais:
Redes Profissionais: LinkedIn, com anúncios segmentados, artigos e cases de sucesso.
Marketing de Conteúdo: Blog, e-books e webinars para gestores de RH.
Eventos Corporativos: Presença em feiras e congressos de Recursos Humanos.
Tipo de Comunicação:
Baseada em dados e lógica de negócio. O foco está no ROI do bem-estar: redução de custos com saúde, diminuição do absenteísmo, aumento da produtividade e retenção de talentos.
Tom de Voz:
Consultivo, formal e profissional. Utiliza linguagem corporativa e se apresenta como parceira estratégica para desafios de gestão de pessoas.
Mercado Livre (Modelo E-commerce)
Canais Principais:
Mecanismos de Busca: Forte investimento em Google Ads e Google Shopping para aparecer no momento da busca.
E-mail Marketing e Automação: Ofertas personalizadas, lembretes de carrinho abandonado e promoções.
Retargeting: Anúncios que acompanham o usuário em outros sites após visitas à plataforma.
Tipo de Comunicação:
Transacional e prática. O discurso é centrado em preço, confiança e conveniência: “Oferta”, “Frete grátis”, “Chega amanhã”, “Compra Garantida”.
Tom de Voz:
Direto, objetivo e eficiente. Sem excesso de adjetivos, busca reduzir a fricção e reforçar a credibilidade e a agilidade da compra.