Teria algum conteúdo ensinando com mais detalhes como fazer a gestão de mudanças? Este tópico ficou muito superficial no curso. Veja que no tópico 4.07, relata apenas que a empresa B&B contratou uma especialista em gestão de mudanças. Por outro lado, em empresas pequenas, algumas vezes não há budget para investimento em uma consultoria. Sendo assim a equipe de implantação de mudanças fica também responsável por desenvolver os planos ação de comportamento nos funcionários.
