Estratégia de Conteúdo para Facebook e X – Case Prático

Propósito da presença no Facebook
Na página institucional da marca, o objetivo é reforçar autoridade, divulgar lançamentos e criar proximidade com o público através de conteúdos educativos e visuais. Já no grupo fechado, a proposta é fidelizar clientes, incentivando troca de experiências, oferecendo conteúdos exclusivos e mantendo um canal aberto para ouvir sugestões da comunidade.
Formatos de conteúdo recomendados
Facebook Feed: lançamentos, posts educativos e provas sociais.
Stories: bastidores, enquetes e promoções relâmpago.
Vídeos: tutoriais e reviews de produtos.
X (Twitter): tweets rápidos com dicas, participação em trends, SAC ativo.
Threads: aprofundamento de temas com storytelling.
strutura do grupo no Facebook
Grupo fechado com regras claras (respeito, sem spam, experiências reais). Conteúdos exclusivos como lives mensais, PDFs de dicas e enquetes de decisão fortalecem a sensação de pertencimento.
Comunicação no X
Foco em tweets curtos com insights e perguntas, respostas rápidas e leves a menções, participação em trends com memes/gifs, além de threads aprofundadas. Hashtags estratégicas como #SkincareReal, #AutocuidadoSemFiltro, #PeleDeVerdade ajudam na visibilidade.
Agendamento e organização
Facebook: Meta Business Suite.
X: agendador nativo e TweetDeck como apoio.
Planejamento quinzenal, programando posts com antecedência mínima de 3 dias.
Frequência e variação de formatos
Facebook: 4 posts semanais + stories diários.
X: 1–2 tweets diários + 1 thread semanal.
Equilíbrio entre conteúdos educativos, interativos, humorísticos e institucionais para evitar monotonia.
Métricas essenciais
Visibilidade: impressões e alcance.
Engajamento: curtidas, comentários, compartilhamentos.
Conversão: cliques e visitas ao site.
Comunidade: crescimento do grupo e dos seguidores.
Audiência: análise de idade, gênero e localização.
Resultado esperado
Uma presença digital consistente no Facebook e no X, adaptada à linguagem de cada plataforma, fortalecendo a marca, a comunidade e otimizando os processos com base em dados de performance.