- Frase que possa definir de forma bem ampla quem é o seu público-alvo: Encontre a melhor forma de conhecer a Disneylândia ou de Assistir Jogos de Futebol da Próxima Copa do Mundo.
- Público-alvo: Pessoas interessadas em conhecer os parques temáticos da Disneylândia nos EEUU ou assistir jogos da próxima Copa do Mundo de Futebol.
- AS DUAS PERSONAS diferentes dentro do público. 3.1. PRIMEIRA PERSONA 3.1.1. Nome: Luanda Peres 3.1.2. Idade: 28 anos 3.1.3. Profissão: Dentista 3.1.4. Empresa em que trabalha: Micro empresa própria de porte médio 3.1.5 Outras informações a) Gênero: Feminino b) CONSUMOS c) Mídias que utiliza: Acessa Internet, usa redes sociais, visita redes de turismo em shopping centers, tem amiga com empresa de turismo. d) OBJETIVOS Necessita cumprir promessa em viagem de lazer que possa incluir filha de 9 anos para visitar os parques temáticos. Pretende visitar no mínimo 2 parques temáticos da Disney; a filha e ela gostam de atividades de parques de diversão; pretende não gastar mais R$ 30.000,00 nessa viagem; prefere viajar fora de temporada para economizar; não tem outros recursos; não conhece a Disney; não tem passaporte nem visto americano; não sabe providenciar esses documentos; pode pagar empresa para obter documentações; o domínio da língua estrangeira é fraco e pretende fazer curso rápido. 3.1.6. DESAFIOS Não tem tempo para elaborar o passaporte e visto. Precisa conhecer opções de bons preços de hotéis e de voos para Orlando/EEUU, bem como de pacotes do mercado que possam incluir ela e sua filha. Não pode levar mais de 2 anos para fazer o passeio; precisa dominar a língua estrangeira num período médio de 6 meses (regime mínimo exigível); seleção de pacotes turísticos econômicos dento do período disponível; não pretende gastar mais de 30% do valor que dispõe para dar entrada em pacote turístico pois que levar o saldo para gastos nos Estados Unidos; a quitação do pacote turístico dar-se-á por pagamento parcelado da dívida em cartão de crédito nacional; encontrar empresa segura e de confiança; montar pacote atrativo e compatível com as disponibilidades da cliente. 3.1.7. Como minha empresa pode ajudar: Oferecer no mínimo três novas opções de lazer com as características gerais de preços envolvidos; produzir conteúdo registrando a opinião de pesquisas de satisfação com as empresas selecionadas; Indicar empresas e preços para obtenção de passaporte e de visto americano; divulgar prazos dos eventos; apresentar preços médios praticados no mercado para pacotes similares; sugerir duração da viagem entre 5 e 7 dias para que o passeio não se torne muito caro; buscar ofertas que sejam atrativas ao perfil da persona. 3.2. SEGUNDA PERSONA 3.1.1. Nome: Paula Delfino 3.1.2. Idade: 44 anos 3.1.3. Profissão: Médica 3.1.4. Empresa em que trabalha: Hospitais de Grande Porte em São Paulo 3.1.5 Outras informações a) Gênero: Feminino b) CONSUMOS c) Mídias que utiliza: Acessa Internet, usa redes sociais, visita redes de turismo em shopping centers, tem amiga com empresa de turismo, publicações internacionais, contatos telefônicos com irmã que mora nos Estados Unidos d) OBJETIVOS Fazer viagem de lazer que possa incluir 3 filhos menores de 20 anos para visitar os parques temáticos da Disney ou viajar para assistir à Copa do Mundo próxima. Pretende visitar no mínimo 3 parques temáticos da Disney; os filhos não se importam muito em viajar para Orlando e preferem assistir a pelo menos 4 jogos da próxima Copa do Mundo, pois preferem esse esporte; remuneração familiar não tem dificuldades para fazer viagens turísticas 1 dos três filhos conhece a Disney e todos eles estão com o visto vencido pode pagar empresa para obter documentações; o domínio da língua estrangeira é bom para todos os elementos da família e não necessitam fazer treinamento complementar no momento. 3.1.6. DESAFIOS Não tem tempo para atualizar visto americano. Precisam conhecer opções viagem para Orlando EEUU e para os jogos da próxima Copa do Mundo de Futebol, incluindo toda a família, pai mãe e três filhos. Decidir pela viagem que contemplar pelo menos dois países estrangeiros. Escolher hotéis de 1ª Classe, com All Incluse. 3.1.7. Como minha empresa pode ajudar: Oferecer no mínimo três novas opções de lazer com as características gerais de preços envolvidos para ambos os eventos; produzir conteúdo registrando a opinião de pesquisas de satisfação com as empresas selecionadas; Indicar empresas e preços para obtenção de de visto americano; divulgar prazos dos eventos; apresentar preços médios praticados no mercado para pacotes similares; sugerir duração da viagem entre 6 e 10 dias para que o as expectativas do cliente sejam atendidas; buscar ofertas que sejam atrativas ao perfil da persona.
Está bem assim? Coloquei aqui porque não sei onde deveria colocar meu trabalho de curso.
