Diante de uma situação de muito stress, eu geralmente tento fazer as coisas com mais tranquilidade evitando que outra pessoa me pressione. Acredito que se todos ficarem mais tranquilo durante uma urgência conseguimos avaliar melhor a situação e assim temos uma resposta rápida ao problema. Percebo que grande parte dos problemas surgem devido a desespero diante de uma situação / problema. Outra dica que eu gosto bastante é sair do local de trabalho. Dar uma volta, tomar um café, conversar com algum amigo pode ajudar com que fiquemos menos ansiosos.
Espero que eu tenha ajudado.