São eles
1 - Iniciador - Primeiro contato que temos com a empresa 2 - Influenciador - Ele tem conhecimento e ajuda na indicação ou não do que é oferecido pelos Correios 3 - Decisor - É quem toma a decisão de comprar
São eles
1 - Iniciador - Primeiro contato que temos com a empresa 2 - Influenciador - Ele tem conhecimento e ajuda na indicação ou não do que é oferecido pelos Correios 3 - Decisor - É quem toma a decisão de comprar
Olá, Francisco!
Pelo que entendi, você está tentando desenhar a esfera de influência para uma empresa, e parece que você já identificou três papéis principais: o Iniciador, o Influenciador e o Decisor. Isso é um ótimo começo!
A esfera de influência pode variar dependendo do tipo de empresa e do setor em que ela opera. No entanto, em geral, você está no caminho certo ao identificar esses três papéis.
Iniciador: Este é geralmente o primeiro ponto de contato com a empresa. Pode ser um funcionário de atendimento ao cliente, um representante de vendas ou mesmo o site da empresa.
Influenciador: Este é alguém que tem conhecimento sobre a empresa e seus produtos ou serviços e pode influenciar a decisão de comprar. Pode ser um especialista em produtos, um consultor ou mesmo um cliente satisfeito que faz uma recomendação.
Decisor: Este é o indivíduo ou grupo que toma a decisão final de comprar. Pode ser o proprietário da empresa, um gerente, um comitê de compras ou até mesmo o cliente final.
Para desenhar a esfera de influência, você pode começar listando esses papéis e, em seguida, desenhar linhas entre eles para mostrar como eles interagem. Por exemplo, o Iniciador pode passar informações para o Influenciador, que por sua vez influencia o Decisor.
Lembre-se de que esta é apenas uma sugestão e a esfera de influência pode ser mais complexa dependendo da empresa e do setor.
Espero ter ajudado e bons estudos!