Acredito que uma das maiores dificuldades dos seres humanos atualmente, realmente é ter uma escuta ativa.
A maioria das pessoas muitas vezes apenas fingem estar ouvindo o que é dito, quando na verdade escutaram apenas o início da conversa.
E me enquadro nessa situação, e por diversas vezes já percebi minha falta de atenção durante alguma conversa, pensando na resposta ou até pensando em outros assuntos.
A quantidade de informações, interrupções, atividades, etc, podem influenciar nessa ação, mas precisamos nos dedicar e esforçar para escutarmos com atenção.
Basta observar como nos sentimos quando estamos falando e não somos escutados com atenção por outra pessoa. Então, que não façamos com os outros o que não gostamos que façam conosco.