Acredita que a escla cinza é de enorme valia para manter uma equipe/pessoa motivada, pois ao destacar só os pontos negativas faz a pessoa acreditar que ela não é suficiente, que faz tudo errada, porém ao se falar os pontos negativos, e ao enaltecer os positivos a pessoa começa a refletir que esta no caminho certo,e que só precisa alinhar as expectativas e corrigir os erros.
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ESCALA CINZA
Olá, Débora, tudo bem?
De fato, a escala cinza é o lugar em que buscamos quando precisamos dar feedbacks.
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