Acredita que a escla cinza é de enorme valia para manter uma equipe/pessoa motivada, pois ao destacar só os pontos negativas faz a pessoa acreditar que ela não é suficiente, que faz tudo errada, porém ao se falar os pontos negativos, e ao enaltecer os positivos a pessoa começa a refletir que esta no caminho certo,e que só precisa alinhar as expectativas e corrigir os erros.
