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Erro sistema operacional - instalação UniController

Bom dia!

Ao tentar abrir o UniController, apareceu a seguinte mensagem:

Insira aqui a descrição dessa imagem para ajudar na acessibilidade

Também já fiz a instalação do Microsoft Visual C++ 2015-2022 e tentei abrir o UniController novamente, mas essa mensagem apareceu da mesma forma.

Há alguma forma de solucionar esse problema?

Obrigada!

1 resposta

Olá, Ana Clara, tudo bem?

Conforme a mensagem de erro, há uma incompatibilidade entre a versão do UniController com a arquitetura do seu sistema operacional Windows. Para resolver esse problema, é importante verificar se você está utilizando um sistema de 32 bits (x86) ou 64 bits (x64). No Windows, você pode realizar essa verificação pressionando as teclas "Win" + "R" no teclado para abrir a caixa de diálogo "Executar" e digitando "msinfo32".

Uma janela como a mostrada na imagem abaixo aparecerá:

Captura de tela do windows. Há um texto: Tipo de sistema. Ao lado dele há um texto: PC baseado em x64

Após determinar a arquitetura correta, assegure-se de baixar a versão correspondente do UniController para o seu sistema. Você pode realizar essa busca no Google digitando "Uniform Server download" seguido do seu sistema operacional.

Reforço que você deverá desinstalar a versão recém instalada para baixar novamente.

Espero ter ajudado.

Caso surja alguma dúvida, fico à disposição.

Abraços e bons estudos!

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