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Erro no Download dos vídeos

Olá, estou tendo problemas para baixar os vídeos das aulas para assistir offline

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Oi André, tudo bem contigo?

Você poderia mandar uma captura de tela, ou mandar o erro para que eu tente identificar por aqui o que aconteceu para poder lhe auxiliar da melhor forma. Ou então lhe encaminhar para que tudo seja resolvido.

Aguardo sua resposta para que eu possa te auxiliar da melhor forma possível! Abraços e bons estudos.