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erro na reprodução video aula

bom dia, ao acessar minha primeira aula no curso da o mesmo erro dos alunos acima. busco ajuda do suporte de vocês e não obtenho resposta. como devo proceder ?

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Olá Daniel, como vai?

Respondi a mensagem que você me mandou lá no Discord com as orientações pra fazer a verificação da aula, mas vou mandar por aqui também caso você não tenha visto por lá, beleza?

Esse problema pode ter acontecido por alguma instabilidade do navegador quando você acessou, você pode fazer os seguintes testes:

  • Sair e fazer login na plataforma de novo
  • Acessar a plataforma por outro navegador
  • Acessar pela navegação anônima

Se ainda assim não funcionar, pode me mandar o link da aula que você não está conseguindo assistir pra gente verificar, por favor?