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Erro na instalacao

Durante a instalacao do C# ele da erro com a seguinte mensagem: "Bootstrapper as stopped working" com a janela de que o windows esta procurando uma solucao para o problema. Peco desculpas pelos erros de portugues, meu teclado eh padrao americano.

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Ola Thiago

eu fiz uma busca na internet que talvez possa ti ajudar

http://www.thewindowsclub.com/microsoft-setup-bootstrapper-stopped-working-installing-office-2013

No caso, o erro ocorreu durante a instalação do Office mas acredito que a solução sirva para instalação de qualquer aplicativo Microsoft mais recente.

Obrigado pela ajuda Jefferson, mas mesmo assim o problema persistiu...