Erro de servidor

Olá Manuela,

Pelo que vejo na imagem que você compartilhou, o WordPress está solicitando informações de conexão FTP para realizar uma ação no servidor. Isso geralmente ocorre quando o servidor não tem permissões de escrita adequadas para o WordPress realizar atualizações ou instalar plugins diretamente.

Aqui estão alguns passos que você pode seguir para resolver esse problema:

1. Verificar Permissões de Arquivo:

   • Acesse o seu servidor via FTP ou painel de controle de hospedagem.
   • Verifique se as permissões das pastas e arquivos do WordPress estão corretas. As pastas geralmente devem ter permissões 755 e os arquivos 644.

2. Configurar o FTP no wp-config.php:

   • Adicione as credenciais de FTP diretamente no arquivo wp-config.php do seu WordPress. Adicione as seguintes linhas com as suas credenciais de FTP:

     define('FTP_HOST', 'ftp.seuservidor.com');
     define('FTP_USER', 'seu_usuario_ftp');
     define('FTP_PASS', 'sua_senha_ftp');
     

   • Substitua ftp.seuservidor.com, seu_usuario_ftp e sua_senha_ftp pelas suas informações reais.

3. Usar Métodos Alternativos de Atualização:

   • Se você tiver acesso ao painel de controle do seu servidor (como cPanel), pode tentar usar o Gerenciador de Arquivos para fazer upload manual dos plugins ou atualizações.

4. Caso você tenha acesso SSH da Hospedagem e o servidor é um Ubuntu:

• Nesse caso você pode acessar o projeto SSH e ajustar as permissões de pastas e arquivos direto.
  • Modificando acesso de pastas e arquivos: sudo find /var/www/wordpress/ -type d -exec chmod 750 {} \; sudo find /var/www/wordpress/ -type f -exec chmod 640 {} \;
  • Em alguns casos pode ser necessário alterar o grupo de usuário para www-data sudo chown -R www-data:www-data /var/www/wordpress

1. Contato com o Suporte da Hospedagem:
   • Se as opções acima não resolverem, entre em contato com o suporte do seu serviço de hospedagem. Eles podem ajustar as permissões ou fornecer as credenciais de FTP necessárias.

Espero ter ajudado e bons estudos!