Onde eu trabalho, identifiquei dois formatos de equipe. No ambiente macro, existe duas equipes voltadas para a Jornada do Cliente, uma atua com micro e pequenos empresário enquanto a outra atua com grandes empresas. Já a equipe de que atua com grandes empresas, atua no formato de funcionalidade, onde uma equipe é responsável por facilitar projetos internos e outra é responsável por desenvolver uma cultura voltada para a Inovação.
